Naam bedrijf: eCXperience
Naam: Marleen van Wijk
Functie: Managing director eCXperience
Wat doen jullie precies?
Ons expertise is Customer Experience (CX). Vandaar de CX in onze bedrijfsnaam.
Customer Experience (CX) is de som van alle ervaringen die een klant heeft met jouw bedrijf. eCXperience adviseert en begeleidt opdrachtgevers in het verbeteren van deze klantervaringen. We begeleiden de opzet en uitvoering van CX programma’s of onderdelen hiervan. eCXperience transformeert productgerichte organisaties naar klantgerichte organisaties en biedt de expertise, inspiratie, tools en oplossingen aan, om dit succesvol te doen. Samen met jou bouwen we vol passie en energie aan het creëren van betekenisvolle experiences voor jouw klanten én de medewerkers.
Waarom De Loods?
Het is onze baan om beleving te creëren voor onze klanten. We zochten daarom een ruimte in een pand met uitstraling, waarmee we ons verbonden voelden. Een plek waar we onze klanten kunnen uitnodigen en kunnen inspireren. Een plek waar beleving centraal staat.